Từ ngày 21/11/2011, Tổng đài 1900 55 55 20 bắt đầu tiếp nhận thông tin yêu cầu đặt vé máy bay Tết của khách hàng. Quý khách có thể dễ dàng đặt vé máy bay của 30 hãng hàng không nội địa, quốc tế và thanh toán chỉ với 3 bước đơn giản:
Bước 1: Gọi điện đến Tổng đài 1900 55 55 20 để đặt vé, tổng đài viên sẽ thông báo cho hành khách ngay khi có chỗ. Sau khi đặt vé thành công, “Mã thanh toán” được gửi trực tiếp về điện thoại của khách hàng.
Bước 2: Thanh toán cho “Mã thanh toán” để xác nhận chỗ trên chuyến bay đã chọn bằng một trong các cách sau:
- Thanh toán tại các điểm giao dịch của Agribank và Sacombank trên toàn quốc
- Đến quầy giao dịch của BIDV và nạp tiền vào Ví điện tử VnMart 01234567890 - Thanh toán qua tài khoản Ví điện tử VnMart bằng cách truy cập Cổng dịch vụ thanh toán và mua hàng trực tuyến tại địa chỉ http://vban.vn
Bước 3: Nhận vé điện tử qua email hoặc tin nhắn điện thoại
Lưu ý:
- Khách hàng cung cấp chính xác thông tin khi đặt vé: Họ tên (theo CMND), Ngày tháng năm sinh của trẻ em dưới 12 tuổi (theo giấy khai sinh).
- Hãy chắc chắn với hành trình, tránh hủy hay thay đổi vì sẽ mất phí cao trong mùa cao điểm theo quy định của hãng vận chuyển.
- Nên xác nhận chỗ bằng việc thanh toán trước thời hạn giữ chỗ được thông báo.
- Nên có mặt tại sân bay 90 phút trước giờ khởi hành với giấy tờ tùy thân hợp lệ và hành lý đúng trọng lượng kích cỡ để làm thủ tục lên máy bay.
Để biết thông tin chi tiết, quý khách hàng vui lòng điện thoại đến tổng đài : 1900 55 55 20 hoặc gửi email tới vnticket@vnpay.vn